Virgin Mobile: Legal

General
Los Términos de Servicio de Virgin Mobile USA, L.P. se aplican a los teléfonos que vendemos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Al comprar, activar o usar un teléfono de Virgin Mobile, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, por favor póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) inmediatamente al número 1-800-322-1122.

Nuestro servicio se provee a nuestra sola discreción. Podemos modificar, cancelar o tomar acciones correctivas en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a, la violación de estos Términos de Servicio por su parte. Eventualmente podemos cambiar nuestros Términos de Servicio, incluyendo el precio, visite el sitio web de Virgin Mobile www.virginmobileusa.com/espanol para enterarse de los Términos de Servicio y precios más recientes. Al comprar un teléfono Virgin Mobile o usar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a la versión más reciente de nuestros Términos de Servicio.

Usted acepta no usar los servicios de Virgin Mobile de ninguna manera que sea ilícita, fraudulenta o abusiva, como ha determinado Virgin Mobile a su sola discreción. Usted no puede alterar cualquier "hardware" o "software" en su teléfono Virgin Mobile. Los teléfonos de Virgin Mobile no pueden ser comprados al por mayor y ser vendidos a terceras partes.

El servicio de Virgin Mobile es solamente para uso personal. Usted no puede usar nuestro servicio de ninguna manera que interfiera con el uso de otro cliente de Virgin Mobile. Hemos determinado que nuestra habilidad de proporcionar un buen servicio se ve perjudicada cuando los clientes hacen un número anormalmente alto de llamadas, envían o reciben una gran cantidad de mensajes o continuamente hacen llamadas de muy larga duración, en relación con uso típico de otros clientes de Virgin Mobile en planes de servicio similares. Dicho uso sugiere que el teléfono Virgin Mobile está siendo utilizado para otros motivos que no son personales, en violación de estos Términos de Servicio.

El Paquete de Inicio, que puede incluir minutos de bonificación, mensajes, y/o accesso a Virgin XL (WAP), se ofrece sólo a clientes nuevos. Usted no recibirá un Paquete de Inicio si está cambiando de aparatos a una cuenta Virgin Mobile establecida con anterioridad.

Los servicios de voz ilimitados son proporcionados solamente para mantener un diálogo en vivo entre dos individuos. Los servicios de voz ilimitados no pueden utilizarse para monitorear servicios, transmisión de datos u otras conexiones que no sean un diálogo en vivo ininterrumpido entre dos individuos.

Servicios de Telecomunicaciones
Virgin Mobile USA, L.P. proporciona servicios de telecomunicaciones mediante Sprint PCS Network exclusivamente con los teléfonos que se adquieran de Virgin Mobile o de un distribuidor autorizado. No puede usar nuestro servicio con ningún otro teléfono o con alguna otra red. El tiempo aire está previsto para llamadas nacionales e internacionales desde los Estados Unidos y los servicios contemplados en estos términos. Los teléfonos y números de Virgin Mobile no deben usarse solamente como servicios de localizadores o correos de voz, y Virgin Mobile podrá cancelar cualquier cuenta si el uso se limita a recuperar mensajes de localización o de recuperación de correo de voz.

El servicio sólo está disponible en áreas geográficas cubiertas por la red de servicio digital de nuestros socios de servicio, Sprint y sus afiliados. Es posible que no estén disponibles números locales en Sprint y ciertos mercados afiliados.

La calidad del servicio podría verse afectada por condiciones fuera de nuestro control, incluyendo condiciones atmosféricas, geográficas o topográficas, o por si usted daña su teléfono. No garantizamos que el servicio estará disponible a una hora específica o en un lugar específico ni que éste se proporcionará sin interrupción. Analizaremos, caso por caso, la posibilidad de proporcionar crédito por interrupción continua del servicio durante más de 24 horas, si dicha interrupción ocurre razonablemente dentro de nuestro control y si se comunica con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122 para notificarlo dentro de los siete días posteriores a la interrupción.

Las tarifas que varían basadas en el tiempo de una llamada, se determinarán en base a la localización del equipo de la red que provee el servicio para una llamada en particular y no en la localización de su teléfono o del código de área del mismo. El uso de tiempo de aire se mide desde el momento en que la red empieza a procesar la llamada (antes de que el teléfono suene o que respondan la llamada), hasta el final de la llamada por la red (después de colgar). Por lo tanto, con el propósito de cobro, el tiempo de la llamada que se muestra en su teléfono puede no ser el preciso y no puede confiar en él.

Opciones de Servicio
Virgin Mobile le da la opción de pagar por el servicio por minuto o por mes. Usted puede escoger entre las varias opciones de servicio actuales descritas abajo. Hay varias opciones que han expirado y ya no están disponibles a nuevos suscriptores o clientes que desean cambiar sus planes de servicio. Los clientes que se encuentran actualmente en los planes de servicio que han expirado pueden continuar usándolos hasta el momento en que nosotros decidamos dejar de ofrecer dichos planes.

Opciones de Servicio Actuales.

Ofertas Actuales de Pagar-Por-Minuto

Virgin Mobile le ofrece las siguientes opciones de servicio que le permiten pagar por el servicio por minuto.

Tarifa Básica de 20¢ Pagar-Por-Minuto
Paga 20¢ por cada minuto que utilice.
Plan Pagar-Por-Minuto con Minutos Adelantados, Roll Forward
Los clientes de la Tarifa Básica de 20¢ Pagar-Por-Minuto pueden comprar Paquetes de Minutos para minutos a los siguientes precios y tamaños:
$20 por 200 minutos-a-cualquier-hora.
$30 por 400 minutos-a-cualquier-hora.
$50 por 1,000 minutos-a-cualquier- hora.
Cada minuto que usted use será deducido de los minutos que tiene disponibles en su Paquete de Minutos. Si usted usa todos los minutos disponibles en su Paquete de Minutos, cada minuto adicional le costará 20¢. Los Paquetes de Minutos, incluyendo los minutos que no haya usado del paquete anterior, son válidos por 30 días a partir de la fecha en que el Paquete de Minutos se activó en su cuenta, a menos que, dentro del período de los 30 días, usted haya comprado otro Paquete de Minutos. Si usted adquiere un Paquete de Minutos adicional dentro de esos 30 días, puede adelantar todos los minutos vigentes que no ha usado de sus compras previas por 30 días adicionales. En ningún momento puede adelantar más de 5,000 minutos no usados del Paquete de Minutos.

Estado de Cuenta de Ofertas Actuales de Pagar-Por-Minuto

Si usted está usando un plan Actual de Pagar-Por-Minuto, su cuenta permanecerá activa (el "Período Activo") por 90 días después de que haga un Top-Up de por lo menos $20 (o $15 si ha seleccionado la opción de $15 Top-Up Automático), o 45 días después de que haya hecho un Top-Up de por lo menos $10 (Top-Ups consecutivos de $10 dentro de un período de 45 días puede extender el "Período Activo" hasta un máximo de 90 días). Durante el Período Activo, usted puede hacer llamadas y utilizar VirginXL o VirginXtras si tiene un balance positivo suficiente para pagar por estos servicios. Si no hace un Top-Up durante los 45 o 90 días del Período Activo, su cuenta de Pagar-Por-Minuto quedará inactiva al día siguiente de la expiración del Período Activo. Si su cuenta está inactiva no podrá hacer o recibir llamadas (a excepción de las de emergencia a 911), enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio –aunque tenga dinero en su cuenta. Si está en con la tarifa básica del plan de 20¢ Pagar-Por-Minuto y usted adquiere un Paquete de Minutos cuando tiene menos de 30 días restantes en su Período Activo, su cuenta no quedará inactiva hasta el día siguiente en que expire el Paquete de Minutos.

Durante los 60 días posteriores a la expiración del Período Activo ("Período Inactivo"), usted puede hacer un Top-Up en su cuenta y activarla nuevamente. El tiempo de aire de su cuenta se le renovará por otros 90 días si hace un Top-Up de por lo menos $20 (o $15 si ha seleccionado la opción de $15 Top-Up Automático), o 45 días después de que haya hecho un Top-Up de por lo menos $10 y se le permitirá mantener su número de teléfono.

Sin embargo, si no hace un Top-Up durante los 60 días del Período Inactivo, su cuenta de Pagar-Por-Minuto expirará y desactivaremos su servicio. Usted perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le impondrá un cargo de terminación igual al valor del balance de su cuenta. Si su cuenta expira y es desactivada, debe seguir el proceso de activación otra vez para poder tener acceso al servicio. Para reactivar su cuenta usted puede visitar el sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o ponerse en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, usando una tarjeta Top-Up o tarjeta de crédito o débito. Aunque haya reactivado su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o cualesquiera minutos/mensajes que quedaban en su cuenta, así como el número de teléfono que se le había asignado antes de que su cuenta expirara.

Planes Mensuales Actuales

Virgin Mobile le ofrece varias opciones que le permiten pagar su servicio mensualmente. Solo escoja la oferta del servicio mensual que se ajusta a su estilo de vida y recibirá el número correspondiente de minutos a cualquier hora y noches y fines de semana. Nuestros Planes Mensuales Actuales incluyen:

$24.99 al mes más impuestos y sobrecargos por 200 minutos a cualquier hora y 500 minutos de noche y fines de semana.
$29.99 al mes más impuestos y sobrecargos por 300 minutos a cualquier hora y 1,000 minutos de noche y fines de semana.
$39.99 al mes más impuestos y sobrecargos por 400 minutos a cualquier hora y minutos ilimitados de noche y en fines de semana.
$49.99 al mes más impuestos y sobrecargos por minutos ilimitados a cualquier hora y minutos ilimitados a cualquier hora de Móvil a Móvil en llamadas de o hacia cualquier otro número de teléfono de Virgin Mobile USA con una cuenta prepago.

Al hacer el pago mensual por cualquiera de los planes mencionados antes, usted recibirá el número de minutos asociados con ese plan. Los minutos que no haya utilizado expiran al final de su período mensual y no pueden ser usados en los siguientes meses. Si usted usa todos los minutos a cualquier hora asociados con su plan antes de que empiece su nuevo ciclo mensual y tiene suficiente balance en su cuenta, se le cobrarán 20¢ por cada minuto a cualquier hora adicional que utilice a menos que vuelva a pagar el cargo mensual y empiece de nuevo su plan mensual. Si reinicia su plan mensual, recibirá el número de minutos asociados a su plan y se le volverá a determinar una fecha de pago en base al día del mes en que inició el nuevo plan mensual.

Minutos de Noche y Fines de Semana

Lo siguiente se aplica respecto a los minutos de noche y fines de semana para clientes que se encuentran en los Planes Mensuales Actuales, Planes Mensuales Por Expirar, y Planes Mensuales que han Expirado (que no sean Mes X Mes).

Los minutos de noche deben usarse entre las 7:00 p.m. y 7:00 a.m. de lunes a viernes; los minutos de fines de semana deben usarse entre las 7:00 p.m. del viernes y la 7:00 a.m. del lunes.

Si ya ha utilizado todos los minutos de noche y fines de semana y hace una llamada en los períodos de noche o fin de semana, lo deduciremos de cualquier minuto bonificado que haya recibido antes de deducirle minutos a cualquier hora. Los cargos por VirginXL y VirginXtras se restan del balance en efectivo de su cuenta. Los servicios que tienen componentes tanto de efectivo como de minutos-denominados, como los de llamada de larga distancia o al directorio de asistencia 411, se le deducirán del balance en efectivo de su cuenta, así como de cualquier minuto de noche o fines de semana.

Estado de Cuenta de Planes Mensuales Actuales

Si usted no paga su primer cargo mensual antes de medianoche del día en que activó su servicio en un Plan Mensual Actual, Virgin Mobile lo transferirá inmediatamente a la oferta de tarifa básica de 20¢ del Plan Pagar-Por-Minuto.

Si estableció el servicio en un Plan Mensual Actual y no paga su cargo en la fecha en que éste vence, se le cobrarán 20¢ por cada minuto que use, siempre que tenga suficiente balance en su cuenta. Si el balance es insuficiente, desactivaremos su cuenta, lo que significa que no puede hacer o realizar llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio. Cuando pague su cargo mensual, recibirá el número de minutos asociados con dicho plan. Si el pago se hace más de 3 días después de la fecha de vencimiento, esta fecha se reiniciará en el día que haya hecho el pago mensual (si el pago se hace dentro de los 3 días siguientes al vencimiento, su fecha de pago permanecerá igual). Si dentro de los siguientes 120 días después de no haber hecho el pago mensual, usted hace un Top-Up a su cuenta, por una cantidad que no sea suficiente para cancelar el cargo mensual, a los 30 días de su último Top-Up o al final del período de los 120 días, lo que ocurra primero, Virgin Mobile lo transferirá a la oferta de tarifa básica de 20¢ de Pagar-Por-Minuto. Si no hace un pago con tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal o un Top-Up dentro de los siguientes 120 días después de no haber cumplido con el pago mensual, su cuenta expirará y desactivaremos su servicio. Perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le cobrará un cargo de cancelación igual al valor de cualquier balance que haya en su cuenta. Si la cuenta expira y la desactivamos, deberá seguir el proceso de activación otra vez para obtener el servicio. Solo tiene que ir a nuestro sitio en la red (www.virginmobileusa.com/espanol) o ponerse en contacto con Virgin Mobile at Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122 para reactivar su cuenta usando una tarjeta de Top-Up o una tarjeta de crédito o débito. Aunque pueda reactivar su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o los minutos de mensajes que tenía en su cuenta antes de que expirara.

Opciones de Servicio Que Expiran el 9 de Junio 2009

Hasta el 9 de junio de 2009 usted puede activar su servicio o cambiarlo a la oferta del Plan $6.99 Hablar, Pagar-Por-Minuto o al Plan Mensual de $34.99 descritos abajo. A partir del 9 de junio de 2009, usted no podrá activar estos servicios o cambiarse a estas opciones. Si en esta fecha usted está utilizando una de estas opciones de servicio, podrá continuar utilizándola hasta que su cuenta expire o hasta que cambio a cualquier otra opción de servicio. Una vez que ha hecho el cambio a una nueva opción de servicio, no podrá regresar a los Planes $6.99 Hablar o $34.99 Hablar.

Oferta Pagar-Por-Minuto Por Expirar

Plan $6.99 Hablar: Minutos a 10¢ por $6.99 al mes.

Paga un cargo mensual de $6.99 más impuestos y sobrecargos más 10¢ por cada minuto que utilice. Todos los minutos, incluyendo los de noche y fines de semana cuestan 10¢ cada uno. Los clientes del Plan Hablar no son elegibles para comprar Paquetes de Minutos.

Estado de Cuenta de Plan $6.99 Hablar

Si usted utiliza el plan $6.99 Hablar y no paga el cargo mensual recurrente de $6.99 más impuestos y sobrecargos por el precio de 10¢ por minuto, su cuenta quedará inactiva, lo que significa que no podrá hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre ni utilizar cualquier otro servicio – aunque tenga dinero en su cuenta. Cuando usted vuelva a pagar o tenga un balance suficiente en su cuenta para pagar por la cuota mensual de $6.99 más impuestos y recargos, se le cobrará dicha cantidad y luego pagará 10¢ por cada minuto que utilice. Su cuenta expirará después: (1) 60 días después de que no haya cumplido con el pago de la cuota mensual; (2) 150 días después del último Top-Up de por lo menos $15 o más; o (3) 105 después del último Top-Up de $10. Cuando su cuenta expire, usted perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le impondrá un cobro de terminación igual al valor de cualquier balance que quede en su cuenta. Para reinstalar la cuenta visite nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, para reactivar su cuenta usando una tarjeta Top-Up o una tarjeta de crédito o débito. Aunque haya reactivado su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o cualesquiera minutos/mensajes que quedaban en su cuenta, así como el número de teléfono que se le había asignado antes de que su cuenta expirara.

Planes Mensuales Por Expirar

$34.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 300 minutos-a-cualquier-hora y 1,000 minutos de noche y fin de semana.

Cuando pague el cargo mensual por el plan mensual precedente, recibirá el número de minutos asociados con este plan. Los minutos no utilizados caducan al fin del mes, no puede utilizarlos en el mes siguiente. Si utiliza todos los minutos-a-cualquier-hora asociados con su plan antes de que empiece el nuevo ciclo de cobro, se le cargarán 20¢ por cada minuto-a-cualquier-hora adicional, siempre que tenga suficiente balance en su cuenta, a menos que pague un nuevo cargo mensual y reinicie su Plan. Si reinicia su Plan Mensual, recibirá el número de minutos asociados con el plan y la fecha de pago cambiará, de acuerdo con el día del mes en que reinicie el plan mensual.

Estado de Cuenta del Plan Mensual $34.99

Si no hace el primer pago mensual antes de la medianoche del día en que activó el servicio del Plan Mensual $34.99, Virgin Mobile lo transferirá inmediatamente a la oferta de la Tarifa Básica de 20¢ del Plan Pagar-Por-Minuto.

Si estableció el servicio del Plan Mensual $34.99 y no paga su cargo mensual en la fecha de vencimiento, se le cobrarán 20¢ por cada minuto adicional que utilice, siempre que tenga suficiente balance en su cuenta. Si no tiene un balance suficiente, su cuenta se volverá inactiva, lo que significa que no podrá hacer ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio. Cuando vuelva a pagar por su cargo mensual recibirá el número de minutos asociados con el plan. Si el pago se hace más de 3 días después de que haya vencido, su fecha de pago se reiniciará de acuerdo con el día en que pagó el cargo mensual (si el pago se hace dentro de los 3 días siguientes a la fecha de vencimiento, su fecha permanecerá igual). Si, dentro de los siguientes 120 días después de que no hizo el pago mensual usted hace un Top-Up a su cuenta por una cantidad insuficiente para pagar el cargo mensual, 30 días después de la fecha en que haya hecho el Top-Up o al final del período de 120 días, lo que ocurra primero, Virgin Mobile lo transferirá a la Oferta de Tarifa Básica de 20¢ de Pagar-Por-Minuto. Si no hace un pago con tarjeta de crédito o débito, cuenta PayPal o Top-Up dentro de los siguientes 120 días de que haya dejado de pagar su cargo mensual, su cuenta expirará y desactivaremos su servicio. Perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le cobrará un cargo de cancelación igual al valor de cualquier balance que hubiera quedado en la cuenta. Si su cuenta expira y queda desactivada, usted deberá seguir de nuevo el proceso de reactivación para obtener el servicio. Solo vaya a nuestro sitio en la red (www.virginmobileusa.com/espanol) o póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122 para reactivar su cuenta usando una tarjeta Top-Up o tarjeta de crédito o débito. Aunque puede reactivar su cuenta, usted no podrá reclamar el balance en efectivo, cualquier minuto/mensaje o el número de teléfono asignado que hubiera antes de que la cuenta expirara.

Opciones de Servicio que han Expirado

Los planes descritos abajo ya no están disponibles para nuevos consumidores o clientes que desean cambiar sus opciones de servicio. Si usted es cliente usando una de estas opciones de servicio, puede continuar usándola en su plan actual hasta que expire o hasta que cambie a una de nuestras nuevas opciones de servicio. Después de eso, no podrá regresar a estas ofertas:

Ofertas de Pagar-Por-Minuto Que Han Expirado

18¢ Hablar
Paga 18¢ por cada minuto que utilice.
20¢/10¢ Hablar
Paga 10¢ por minuto en llamadas de Móvil-a-Móvil a o de cualquier otro número de teléfono de Virgin Mobile y 20¢ por minuto en todas las otras llamadas nacionales.
MinutoXMinuto
Paga 25¢ el minuto durante los primeros 10 minutos cada día y 10¢ el minuto el resto del día.
DiaXDia
Paga 35¢ todos los días más 10¢ por cada minuto-a-cualquier-hora. Para asegurarse que cada minuto de uso costará 10¢, los 35¢ serán deducidos diariamente de su cuenta.

Estado de Cuenta de Ofertas Pagar-Por-Minuto Que Han Expirado
Si usted está usando un plan de Pagar-Por-Minuto, su cuenta permanecerá activa 90 días después de que haga un Top-Up de por lo menos $20 (o $15 si ha seleccionado la opción de $15 Top-Up Automático), o 45 días (hasta un máximo de 90 días) después de que haya hecho un Top-Up de por lo menos $10 (el "Período Activo"). Durante el Período Activo, usted puede hacer llamadas y utilizar VirginXL o VirginXtras si tiene un balance positivo suficiente para pagar por estos servicios. Si no hace un Top-Up durante los 45 o 90 días del Período Activo, su cuenta de Pagar-Por-Minuto quedará inactiva al día siguiente de la expiración del Período Activo. Si su cuenta está inactiva, no podrá hacer o recibir llamadas (a excepción de las de emergencia a 911), enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio –aunque tenga dinero en su cuenta.

Sin embargo, si no hace un Top-Up durante los 60 días del Período Inactivo, su cuenta de Pagar-Por-Minuto expirará y desactivaremos su servicio. Usted perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le impondrá un cargo de terminación igual al valor del balance de su cuenta. Si su cuenta expira y es desactivada, debe seguir el proceso de activación otra vez para poder tener acceso al servicio. Para reactivar su cuenta sólo visite nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, usando una tarjeta Top-Up o tarjeta de crédito o débito. Aunque haya reactivado su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o cualesquiera minutos/mensajes que quedaban en su cuenta, así como el número de teléfono que se le había asignado antes de que su cuenta expirara.

Ofertas Mensuales Que Han Expirado
Planes Mensuales Que Han Expirado (Que No Sean MesXMes)

$14.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 100 minutos-a-cualquier-hora (no hay minutos de noche y fin de semana en esta opción).
$24.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 200 minutos-a-cualquier-hora (no hay minutos de noche y fin de semana en esta opción).
$34.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 300 minutos-a-cualquier-hora y 1,000 minutos de noche y fin de semana.
$44.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 400 minutos-a-cualquier-hora y 2,000 minutos de noche y fin de semana.
$49.99 por mes más impuestos y sobrecargo por 400 minutos a cualquier hora y minutos de noche y fines de semana ilimitados
$59.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 600 minutos a cualquier hora, minutos de noche y fines de semana ilimitados y minutos ilimitados en llamadas de Móvil a Móvil de o hacia cualquier otro número de Virgin Mobile de cuenta prepago.
$79.99 por mes más impuestos y sobrecargos por minutos ilimitados a cualquier hora.
$99.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 1,000 minutos-a-cualquier-hora y minutos de noche y fin de semana sin límite, y minutos-a-cualquier-hora sin límite de Móvil-a-Móvil en números de Virgin Mobile USA de cuenta prepago.

Cuando pague el cargo mensual por cualquier de los planes mensuales precedentes, recibirá el número de minutos asociados con este plan. Los minutos no utilizados caducan al fin del mes, no puede utilizarlos en el mes siguiente. Si utiliza todos los minutos-a-cualquier-hora asociados con su plan antes de que empiece el nuevo ciclo de cobro, se le cargarán 25¢ por cada minuto-a-cualquier-hora adicional, siempre que tenga suficiente balance en su cuenta. Si activó el servicio antes del 24 de octubre de 2007, estaba en un plan mensual en esa fecha y permaneció en el mismo plan mensual, continuaremos cobrándole 18¢ por los minutos-a-cualquier-hora adicionales como antes del 24 de octubre de 2007; pero si entre el 24 de octubre de 2007 y el 27 de febrero de 2008 se cambió a otro Plan Mensual Que Ha Expirado, se le cobrará como se ha descrito arriba. Si activó o se cambió a un Plan Mensual que Ha Expirado entre el 24 de octubre de 2007 y el 27 de febrero de 2008 y permaneció en el mismo plan de ahí en adelante, se le cobrarán 25¢ por los minutos a cualquier hora adicionales. Si activó o se cambió a un Plan Mensual que Ha Expirado después del 28 de febrero de 20008, se le cobrarán 20¢ por lo minutos a cualquier hora adicionales.

MesXMes
El plan MesXMes se ajusta autom&aaucte;ticamente a cuatro categorías de minutos basadas en el consumo mensual de su cuenta:

Nivel 1: $29.99 por mes más impuestos y sobrecargos por 150 minutos-a-cualquier-hora y 150 minutos de noche y fin de semana.
Nivel 2: Agrega $10 más impuestos y sobrecargos por 100 minutos-a-cualquier-hora y 850 minutos de noche y fin de semana adicionales.
Nivel 3: Agrega $10 más impuestos y sobrecargos por 100 minutos-a-cualquier-hora y minutos sin límite de noche y fin de semana adicionales.
Nivel 4: Agrega $10 más impuestos y sobrecargos por 50 minutos-a-cualquier-hora. El nivel 4 se repite, cuando sea necesario, conforme a su uso.

Cada mes lo iniciará en el Nivel 1. Virgin Mobile le notificará cada vez que le resten 15 minutos disponibles en el nivel que se encuentre. Será cambiado al siguiente nivel cuando le resten cerca de 10 minutos-a-cualquier-hora y se le cobrará un cargo adicional de $10 más impuestos y sobrecargos. Pasará al siguiente nivel cuando use todos los minutos-a-cualquier-hora del nivel anterior. Si inicia un nuevo ciclo de facturación antes de que use su minuto 50 en los Niveles 2, 3 o 4, se le otorgará un crédito a su cuenta a una tasa de 20¢ por cada minuto sobrante en este nivel y hasta 50 minutos.

Los minutos de noche fin de semana adelantan al siguiente nivel ese mes. Si se le agotan los minutos de noche y fin de semana en cualquier nivel, la cantidad de minutos extras que ha recibido se deducirá antes que sus minutos-a-cualquier-hora. Los cargos por VirginXL y VirginXtras se deducirán del saldo de su cuenta. Los servicios que requieren de pago en efectivo o componentes de cobro por minuto, tales como servicios de larga distancia internacional o el número de asistencia 411, serán debitados del balance efectivo de su cuenta, así como de los minutos-a-cualquier-hora, nocturnos y de fin de semana.

En la opción del servicio MesXMes, los minutos-a-cualquier-hora deben usarse entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m. de lunes a viernes. Los minutos nocturnos deben usarse entre las 9:00 p.m. y las 7:00 a.m. de lunes a jueves. Los minutos de fines de semana deben usarse entre las 9:00 p.m. del viernes y las 7:00 a.m. del lunes.

Para participar en el plan MesXMes, usted debe haber registrado una tarjeta de crédito, débito o cuenta de cheques o PayPal. Si la compañía de la tarjeta de crédito o el banco declinan el cobro, podemos volver a tratar de cobrarlo de su método de pago registrado el cuarto día después de que el cargo haya sido denegado a menos que: (1) usted tenga suficiente balance de efectivo en su cuenta para pagarlo en ese momento, o (2) usted haya pagado el cargo en su totalidad antes del día en que volvamos a tratar de cobrarlo.

Estado de Cuenta de Planes Mensuales Que Han Expirado (Que No Sean del Plan MesXMes)
Si no paga el cargo de servicio mensual asociado con un Plan Mensual que ha Expirado (que no sea MesXMes), se le cobrará de acuerdo a las siguientes tarifas por cada minuto que utilice, siempre que tenga suficientes fondos en su cuenta. Si activó su servicio en un Plan Mensual que ha Expirado antes del 24 de octubre de 2007, estaba en un plan mensual a la fecha y permaneció en el mismo plan de ahí en adelante, se le cobrarán 18¢ por los minutos a cualquier hora adicionales. Si activó o se cambió a un Plan Mensual que ha Expirado entre el 24 de octubre de 2007 y el 27 de febrero de 2008 y permaneció en el mismo plan de ahí en adelante, se le cobrará 25¢ por cada minuto a cualquier hora adicional. Si activó o se cambió a un Plan Mensual que ha Expirado después del 28 de febrero de 2008, se le cobrarán 20¢ por cada minuto a cualquier hora adicional.

Si su balance es insuficiente, su cuenta se volverá inactiva, lo que significa que no podrá hacer ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio. Cuando vuelva a pagar o tenga balance suficiente en su cuenta para el cargo asociado con el plan mensual que usted seleccionó, se le cobrará dicha cantidad y recibirá el número de minutos asociados con dicho plan. Si hace el pago más de 3 días después de la fecha de vencimiento, su fecha de pago se reiniciará de acuerdo con la fecha en que hizo el pago mensual (si el pago se hace dentro de los siguientes 3 días después de su vencimiento, la fecha seguirá siendo la misma). Si no paga el cargo mensual, pero dentro de los siguientes 120 días hace un Top-Up a su cuenta, por una cantidad que sea insuficiente para pagar el cargo mensual, entonces 30 días después del último Top-Up o al final del período de 120 días, lo que ocurra primero, Virgin Mobile lo transferirá a la Oferta de Tarifa Básica de 20 del Plan Pagar-Por-Minuto. Si pasan 120 días después de que no se haya hecho el pago o un Top-Up a su cuenta, ésta expirará y desactivaremos su servicio. Perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le cobrará un cargo de terminación igual al valor del balance que haya quedado en su cuenta. Si su cuenta expira y es desactivada, tendrá que pasar por el proceso de activación otra vez para poder obtener el servicio. Sólo visite nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, para reinstalar su cuenta usando una tarjeta Top-Up o tarjeta de crédito o débito. Aunque haya reactivado su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o cualesquiera minutos/mensajes que quedaban en su cuenta, así como el número de teléfono que se le había asignado antes de que cuenta expirara.

Estado de Cuenta del Plan MesXMes
Si usted no paga el cargo mensual asociado al Plan MesXMes, su cuenta se volverá inactiva, lo que significa que no podrá hacer ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, descargar tonos de timbre o utilizar cualquier otro servicio. Cuando vuelva a pagar o tenga balance suficiente en su cuenta para el cargo asociado con el plan mensual que usted seleccionó, se le cobrará dicha cantidad y recibirá el número de minutos asociados con dicho plan. Si pasan 120 días después de que no se haya hecho el pago, su cuenta expirará y desactivaremos el servicio. Perderá su número de teléfono y Virgin Mobile le cobrará un cargo de terminación igual al valor del balance que haya quedado en su cuenta. Si su cuenta expira y queda desactivada, tendrá que pasar de nuevo por el proceso de activación para obtener el servicio. Visite nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, para reinstalar su cuenta usando una tarjeta Top-Up o tarjeta de crédito o débito. Aunque haya reactivado su cuenta, no podrá reclamar el balance en efectivo o cualesquiera minutos/mensajes que quedaban en su cuenta, así como el número de teléfono que se le había asignado antes de que cuenta expirara.

Programa de Preservación del Servicio
Si usted no desea hacer Top-Up cada 90 días para mantener su servicio activo, puede inscribirse en nuestro Programa de Preservación del Servicio.

Si usted activa un plan de Pagar-Por-Minuto en nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) después del 27 de febrero de 2008 y hace un Top-Up de por lo menos $60 dentro de un período de 72 horas durante los 30 días siguientes a la fecha de activación, se le inscribirá automáticamente en nuestro Programa de Preservación del Servicio, lo que le asegura que su cuenta no expirará durante un año. Observe, sin embargo, que aunque su cuenta permanezca activa aunque no haga un Top-Up, necesitará mantener un balance positivo para poder usar su teléfono Virgin Mobile. Si está en el plan de Pagar-Por-Minuto y no llena estos criterios, o si está en un Plan Mensual, necesitará hacer un Top-Up de $90 dentro de cualquier período de 72 horas para poder ser inscrito en nuestro Programa de Preservación del Servicio. Usted puede calificar solamente una vez para el Programa de Preservación del Servicio durante un año a partir de la fecha en que se inscribió. Después de que su suscripción en el Programa de Preservación del Servicio expire en un año, sólo haga Top-Up de $90 dentro de un período de 72 horas para inscribirse de nuevo automáticamente en el programa por un año más. Para salirse del Programa de Preservación del Servicio sólo póngase en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, durante los siguientes 30 días de que haya sido inscrito. Si está en el Programa de Preservación del Servicio y cambia a otro plan, mantendrá su inscripción en dicho servicio y su cuenta permanecerá activa por un año a partir de la fecha en que se haya inscrito (aunque necesitará mantener un balance positivo para usar su teléfono Virgin Mobile, y si está en el plan de $6.99 Hablar, necesitará un balance suficiente para pagar su cuota mensual de $6.99 más impuestos y sobrecargos). Si su cuenta alcanza un balance de cero en cualquier momento, usted no podrá usar su teléfono más que para llamar a 911, lo que puede resultar en la terminación de cualquier llamada o servicio por el que no haya pagado con anterioridad. Simplemente haga un Top-Up para empezar a usar su teléfono otra vez.

Métodos de Pagar

Top-Up
Usted añade dinero al balance de su cuenta Virgin Mobile usando uno de nuestros métodos de hacer Top-Up (recargar). Usted puede hacer Top-Up (recargar) su cuenta: (1) registrando su tarjeta de crédito o débito; (2) comprando tarjetas Top-Up en cualquier de miles de tiendas; o (3) usando su cuenta PayPal registrada. Las tarjetas Top-Up se venden en incrementos de $10, $20, $30, $50 y $90. Se aplican impuestos por venta.

El monto mínimo de Top-Up (recarga) al usar una tarjeta de crédito o débito o cuenta PayPal es de $10 o puede usar su tarjeta de crédito o debito o cuenta PayPal entre $20 y $120. El monto máximo de Top-Up a una cuenta en un momento dado es de $120. El monto máximo en el saldo de una cuenta en un momento dado es de $400. El monto de cada recarga a través de tarjeta de Top-Up no podrá ser aplicado a ningún otro servicio de telefonía móvil que no sea de Virgin Mobile. No puede agregar más de $150 cada día en su cuenta Virgin Mobile.

Top-Up Automático
Al registrarse para usar Top-Up Automático, acepta que se le descuente la cantidad de Top-Up Automático que haya seleccionado de su tarjeta de crédito, débito o de su cuenta PayPal y que se agregue a su cuenta Virgin Mobile al elegir una de las opciones siguientes: (1) una vez al mes en la fecha que especifique; (2) una vez cada 90 días; o (3) cuando el saldo sea menos de $5 (o si está en los planes 18¢ Hablar, 20¢/10¢ Hablar, MinutoXMinuto o DíaXDía, cuando su balance es menor de $5 o 90 días a partir de la fecha de la última vez en que haya recargado su cuenta con un Top-Up, lo que ocurra primero). La cantidad mínima para hacer Top-Up Automático es de $15.

Puede configurar, modificar o cancelar sus preferencias de Top-Up Automático en www.virginmobileusa.com/espanol o llamando a Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122.

Top-Up Instantáneo
Al seleccionar Top-Up Instantáneo, acepta que se le descuente la cantidad que elija de su tarjeta de crédito, débito o de su cuenta PayPal registrada.

Visite www.virginmobileusa.com/espanol o comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122 para obtener más información sobre todas las opciones fáciles que tiene para hacer Top-Up en su cuenta Virgin Mobile.

Minutos Adelantados Automáticamente para Compra de Paquetes del Plan Pagar-Por-Minuto

Si ha registrado una tarjeta de crédito, débito, cuenta PayPal (“método de pago registrado”), y ha autorizado su uso para la compra automática de Paquetes de Minutos usando la característica de Adelanto Automático, le cargaremos un Paquete de Minutos adicional a su método de pago registrado, de acuerdo con la configuración que le haya dado, 30 días después de su última compra. Continuaremos haciendo los cargos a su método de pago registrado a menos que usted lo descontinúe cambiando la configuración de su cuenta. Si la tarjeta de crédito declina el cargo, no se le cargará el Paquete de Minutos usando el Adelanto Automático y los minutos que le hayan quedado de la compra anterior no se adelantarán a menos que compre un Paquete de Minutos adicional antes de las 11:59 p.m. Hora Estándar del Pacífico, del día en que debe expirar la compra del último Paquete de Minutos.

Metodos de Pagar por las Opciones de Servicios con Cargas Mensuales
Para participar en los planes mensuales descritos antes, usted puede optar que nosotros automáticamente le hagamos el cargo, en una base mensual, a una tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal registrada. Alternativamente, puede hacer un Top-Up para cubrir cargos recurrentes de estos planes mensuales y por el Plan $6.99 Hablar. También puede hacer Top-Up para agregar a su balance en efectivo para cualquier opción de servicio y utilizarlo por servicios como llamadas internacionales, mensajes domésticos e internacionales y servicios con contenido. Si tiene una tarjera de crédito, débito o cuenta PayPal registrada (“método de pago registrado”) y ha autorizado su uso para hacer los pagos mensuales automáticamente, cargaremos automáticamente el cargo mensual a su método de pago registrado. Su fecha de pago se basa en el día del mes en que activó, se cambió a otro plan o reinició el plan existente. Si su tarjeta de crédito/ débito o cuenta PayPal rechaza el cargo mensual trataremos de deducir el cargo del balance de su cuenta. Si no tiene tiene suficientes fondos y está en un plan mensual que no sea MesXMes, trataremos de cobrarlo nuevamente a su método de pago registrado (o de cobrarlo del balance en efectivo de su cuenta si el método de pago registrado declina el cobro) el segundo, sexto y catorceavo día (y adicionalmente en el cuarto día para el Plan $6.99 Hablar), después de haber sido rechazado el cargo original. Si usted tiene el Plan MesXMes volveremos a probar el cobro en su método de pago registrado sólo en el cuarto día después de que el cobro haya sido declinado. Si usted no ha autorizado el uso de un método de pago registrado para pagos automáticos de su cuenta mensual, deduciremos el cargo de su balance en efectivo.

Los datos de su cuenta en los últimos 60 días estarán disponibles en nuestra página Web www.virginmobileusa.com/espanol, a menos que cambie sus opciones de servicio: en tal caso, los datos de las opciones nuevas estarán disponibles en la página Web hasta 60 días después del cambio de servicio, pero puede solicitar una versión impresa de su estado de cuenta llamando a Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122. Si desactiva sus servicios o cambia su número de teléfono, puede obtener los datos de su cuenta poniéndose en contacto con Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122. Si usted solicita este historial después de los 60 días, se le cobrará una cuota por procesamiento.

No le haremos cargos a su tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal registrada si: (1) usted ha cambiado el método de pago a través de My Virgin Mobile en www.virginmobileusa.com/espanol, o en Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122; o (2) si ha desactivado su servicio.

Impuestos y Recargos
Los cargos declarados por las opciones de servicio no incluyen impuestos y sobrecargos. Virgin Mobile cobra impuestos de consumos federales, estatales y de venta local, así como sobrecargos a las contribuciones para la Reserva de Servicio Universal y cargos estatales y locales para 911 y que puede incluir un sobrecargo de recuperación de costos. La cantidad de estos sobrecargos puede variar de cuando en cuando y por área. Los sobrecargos se hacen para ayudarnos a sufragar los costos que incurrimos para cumplir con las regulaciones federales y estatales de telecomunicaciones. Los sobrecargos no son impuestos que el gobierno exige a los consumidores. Virgin Mobile cobra impuestos de venta por las opciones de servicio de Top-Up.

Cambios entre las Opciones de Servicio de Virgin Mobile
A menos que se especifique de otra manera en estos Términos de Servicio, usted tiene la opción de cambiar cualquier opción de servicio en cualquier momento. Los cargos mensuales no son reembolsados. Cuando cambia entre las opciones de servicio usted no recibirá reembolso de cualquier porción de cualquier pago anterior por cargo de servicio y perderá todos los minutos que no haya usado, mensajes y/o asignación de datos. Por esa razón le recomendamos que haga el cambio al fin del mes cuando su período de cuenta haya finalizado si su cuenta esta en una de las opciones de servicio mensuales o luego de haber usado todos los minutos, mensajes y/o asignación de datos. Los cambios frecuentes no son permitidos y pueden resultar en la terminación del servicio.

VirginXL y VirginXtras
Virgin Mobile cobra 15¢ por día para acceder a ciertos servicios de VirginXL y VirginXtras. Usted puede declinar el acceso a estos servicios y olvidar el cargo. Si aceptó acceder a estos servicios antes del 11 de septiembre de 2007, y paga el cargo de 10¢ diarios, usted puede continuar pagando esos 10¢ diarios. Pero si declina el acceso a los servicios de VirginXL o VirginXtras en cualquier momento después del 11 de septiembre de 2007, y quiere volver a accederlos, se le cobrarán 15¢ diarios Hay cargos adicionales por cada tono de timbre, juego y mensaje que descargue. Otros cargos que incluyen el tiempo de aire pueden aplicarse a ciertas aplicaciones de VirginXL y VirginXtras.

Ciertos servicios de VirginXL y VirginXtras vienen ya incluidos con las bases de suscripción y pueden ser cancelados en cualquier momento desde su teléfono o desde nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol). Si usted acepta la suscripción pero no tiene suficientes fondos en su cuenta para pagar por ella, trataremos de cobrarla a su cuenta durante los siguientes 60 días. Si la suscripción no está pagada al final de este período, el servicio terminará y usted deberá volver a suscribirse si desea continuar recibiendo el contenido. El período de suscripción no empezará hasta que usted haya pagado por él en su totalidad./p>

El uso de VirginXL o VirginXtras está sujeto a los términos aplicables a cada servicio en particular y se encuentran disponibles en nuestro sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol), así como también está sujeto a los requerimientos que se detallan más abajo en la sección titulada "Uso Aceptable de los Productos y Servicios de Virgin Mobile."

Vista de Datos
Puede comprar la asignación de datos necesaria para acceder al Internet móvil por la Tarifa Básica de $1.50 por 1 mega bite (MB) de datos. Los datos adquiridos a la Tarifa Básica que no se usen, expiran 24 horas después de la compra. Usted también puede comprar una suscripción para acceder al Internet móvil en las siguientes asignaciones de datos ("Data Packs"):

Para Paquetes de Datos (Data Packs) Que Están Asociados con Planes Mensuales:
Puede comprar una suscripción mensual de Paquetes de Datos por ya sea $5.00 por 20 MB o $10.00 por 50 MB, cuando activa o cambia a un Plan Mensual Actual. Las suscripciones mensuales a Paquetes de Datos incluyen acceso ilimitado al servicio VirginXL. Si compra una suscripción mensual de Paquetes de Datos después que su periodo mensual aya comenzado, cualquier uso de datos expirara al mismo tiempo de su ciclo mensual. El día que venza su próximo cargo mensual, se le cobrará la cuota mensual por el Paquete de Datos. Si ha pagado en su totalidad el cargo mensual de su plan y el Paquete de Datos, recibirá la asignación de datos asociado con su Paquete de Datos. El uso de los datos se deducirá de la asignación disponible en el Paquete que adquirió. Los datos no usados expiran al final del período mensual y no pueden ser usados en los siguientes meses. Si usa toda la asignación de datos antes de que finalice el período mensual, se le cobrará un cargo adicional por datos de la Tarifa de Exceso de $1.50 por 1 MB de datos por cada día que acceda al Internet móvil por el tiempo restante del período mensual. Los datos no usados de la Tarifa de Exceso expiran al final del período mensual y no pueden usarse en los siguientes meses. Si no tiene suficientes fondos en su cuenta para pagar tanto el cargo por la cuota mensual como la suscripción mensual al Paquete de Datos, no recibirá la asignación de datos asociada con el Paquete hasta que ambos cargos sean pagados en su totalidad. Para mientras, se le cobrará la Tarifa Básica cada día que acceda el Internet móvil. Si desea cambiar entre los Paquetes de Datos de $5.00 y $10.00, debe hacerlo antes de la fecha de pago de su plan, de lo contrario, la nueva suscripción al Paquete de Datos no entrará en efecto hasta que se venza el siguiente cargo mensual.

Para Paquetes de Datos (Data Packs) Que No Están Asociados con Planes Mensuales Actuales:
Si usted no participa en un Plan Mensual Actual, puede comprar la suscripción a un Paquete de Datos de $5.00 por 5MB, de $10.00 por 20MB o de $20.00 por 50MB. Las suscripciones a Paquetes de Datos de $10.00 y $20.00 incluyen acceso ilimitado al servicio de VirginXL. El uso de sus datos se deducirá de la asignación de datos disponible en el Paquete que compró. Cualquier cuota de Datos no usados expira al final del período de su suscripción de Paquete de Datos mensual, no pueden usarse en meses siguientes. Si usted utiliza toda la asignación de datos antes del final del período mensual, se le cobrará la Tarifa por Exceso de $1.50 por 1MB de datos cada día que acceda al Internet móvil por el restante período mensual. Los datos no usados de la Tarifa por Exceso expiran al final del período mensual y no pueden usarse en los meses siguientes. Al siguiente mes, se le cobrará el cargo mensual por Paquete de Datos que haya seleccionado con anterioridad.

Puede cancelar su suscripción o cambiarse a otra suscripción de Paquetes de Datos desde su aparato (VirginXL > "My Virgin Mobile" > Data Settings) o ingresando a la página "Mi Cuenta" en el sitio Web de Virgin Mobile (www.virginmobileusa.com/espanol).

Servicios y Contenido Móviles
Los servicios móviles que están disponibles a través de VirginXL y VirginXtras y su teléfono móvil le permiten acceso al Internet, texto, fotografía, juegos, gráficos, música, correo electróico, sonido, y otros materiales ("Mobile Content" o Contenidún Contenido Móvil disponible de parte de Virgin Mobile o de nuestros socios de negocios; otro Contenido Móvil está disponible a través de otros sitios de Web o servicios de terceros. No extendemos ninguna representación, seguridad o garantía sobre el Contenido Móvil que descarga a través de VirginXL o VirginXtras, o a través de su teléfono Virgin Mobile. Es posible que el Contenido Móvil sea: inapropiado para menores; erróneo o inexacto; ofensivo, indecente u objetable. Usted es el único responsable de determinar el valor del Contenido Móvil que usted descargue o que alguien descargue a través su teléfono Virgin Mobile. Le sugerimos enfáticamente que monitoree el acceso a contenido por los niños o los menores. Antes de acceder a ciertos contenidos, que pueden no ser apropiados para menores, podremos pedirle que nos proporcione cierta información personal, para poder verificar que usted es mayor de 18 años. El Contenido Móvil de terceros también podrá dañar su teléfono Virgin Mobile o su contenido electrónico. Para proteger nuestra red o nuestros servicios, o por cualquier otra razón, es posible que limitemos el acceso de algún Contenido Móvil, que impongamos otros cargos, que limitemos la cantidad de datos que pueda descargar o transferir, o que limitemos o terminemos el servicio.

Mensajes
Puede enviar y recibir mensajes de texto hasta 160 caracteres, incluyendo las líneas de dirección y sujeto o mensajes fotográficos con audio, y hasta 500 caracteres desde su teléfono Virgin Mobile. No hay un límite de caracteres por correo electrónico y por mensajes instantáneos (Instant Messages, "IM").

Tarifas
Se aplican las siguientes tarifas:

los mensajes de texto nacionales costarán 15¢ a enviar y 15¢ a recibir;
los mensajes de texto internacionales costarán 20¢ a enviar y 10¢ a recibir;
los mensajes de foto nacionales costarán 25¢ a enviar y 25¢ a recibir y no podrán ser enviados a un número de teléfono internacional;
los mensajes de correo electrónico costarán 15¢ a enviar y 15¢ a recibir, así como cada notificación costará 15¢--si no lee el correo electrónico, la notificación sola costará 15¢, y si lee el correo electrónico, costará 30¢; y
los mensajes instantáneos costarán 15¢ a enviar y 15¢ a recibir.

Paquetes de Mensajería
Usted puede comprar una suscripción a paquetes mensuales (Paquetes de Mensajería) de mensajes nacionales de texto, fotográficos, de correo electrónico y mensajes instantáneos a los siguientes precios y medidas:

Paquetes de Mensajería Asociados con Planes Mensuales Actuales:
Usted puede comprar una suscripción mensual de Paquetes de Mensajería de $5.00 por 1,000 mensajes o de $10.00 por mensajes ilimitados cuando activa o cambia a un Plan Mensual Actual. Si compra una suscripción mensual de un Paquete de Mensajería después de que aya comenzado su ciclo mensual, cualquier mensaje no usado expirara al mismo tiempo que su ciclo mensual. El día que se vence su próximo cargo por servicio mensual, se le cobrará la cuota mensual por el Paquete de Mensajería en total, recibirá el número de mensajes asociados con su Paquete de Mensajería. Cada texto, IM, correo electrónico o mensajería de imagen que usted envíe o reciba, incluyendo cada notificación de mensaje de correo electrónico que reciba, le será deducida de los mensajes disponibles en el Paquete que compró. Los mensajes que no haya usado expiran al final del período mensual y no puede usarlos en el siguiente mes. Si usted usa todos los mensajes de su Paquete de Mensajería, cada texto, IM, correo electrónico y mensaje de notificación de correo electrónico adicional le costará 15¢ y cada mensaje fotográfico adicional le costará 25¢. Si no tiene fondos suficientes para pagar tanto el cargo por servicio mensual como la cuota del Paquete de Mensajería, se le cobrarán 15¢ por cada texto, correo electrónico y mensaje instantáneo y 25¢ por cada mensaje fotográfico, siempre que tenga suficientes fondos en su cuenta, hasta que ambas cuotas estén pagadas en su totalidad. Los Paquetes de Mensajería no incluyen los mensajes de texto internacionales, el audio de Virgin Mobile ("VAM"), o el correo de voz. Si quiere cambiar entre el Paquete de Mensajería de $5 y el de $10, deberá hacerlo antes de la fecha en que caduque el cargo por el plan mensual, de lo contrario, la suscripción no entrará en efecto hasta que caduque el próximo pago mensual.

Paquetes de Mensajería Que No Están Asociados a Planes Mensuales Actuales:
Si no está en un Plan Mensual Actual, puede comprar una suscripción mensual de Paquetes de Mensajería de $2.00 por 30 mensajes, de $5.00 por 200 mensajes, de $10.00 por 1,000 mensajes o de $20.00 por mensajes ilimitados. Cada texto, IM, correo electrónico o mensaje fotográfico que envía o recibe, incluyendo el mensaje de notificación de correo electrónico que recibe, se le deducirá los mensajes disponibles del Paquete de Mensajería que haya comprado. Los mensajes que no haya usado expiran al final del período mensual y no serán aplicados posteriormente a la siguiente compra de Paquetes de Mensajería Si usted usa todos los mensajes de su Paquete de Mensajería, cada texto, IM, correo electrónico y mensaje de notificación de correo electrónico adicional le costará 15¢ y cada mensaje fotográfico adicional le costará 25¢. Si no tiene fondos suficientes para pagar la suscripción mensual, se le cobrarán 15¢ por cada texto, correo electrónico y mensaje instantáneo y 25¢ por cada mensaje fotográfico. El siguiente mes se le cobrará por el Paquete de Mensajería que había escogido anteriormente. Los Paquetes de Mensajería no incluyen los mensajes de texto internacionales, el audio de Virgin Mobile (“VAM”), o el correo de voz.

Puede cancelar su suscripción o cambiar a otro Paquete de Mensajería desde su teléfono (VirginXL o VirginXtras > Messaging > Messaging Management) o visitando la página Messaging Settings en el sitio Web de Virgin Mobile (www.virginmobileusa.com/espanol).

Previniendo los Mensajes No Deseados (Spam)
Si recibe mensajes de texto no deseados (spam) contacte al origen del mensaje y cancele su suscripción o elimine su número de teléfono de ese servicio. Para prevenir el recibir cualquier mensaje de texto, también puede visitar la página Messaging Settings en el sitio Web de Virgin Mobile (www.virginmobileusa.com/espanol), o cambie las preferencias desde su teléfono (VirginXL o VirginXtras > Messaging > Messaging Management). Aunque haya optado por no recibir mensajes de texto, todavía podrá recibir Alertas de Virgin Mobile. No le cobraremos por alertas de Servicio de Virgin Mobile. Si elige la opción para prevenir el recibir mensajes de texto y si después se enlista para una alerta en VirginXL o VirginXtras, por ejemplo El Chiste del Día, o una alerta de cualquier otro origen, primero debe cambiar sus opciones de texto para recibir alertas y todos los mensajes de texto.

Bloqueo de Mensajes
Usted tiene la habilidad de bloquear mensajes de texto de hasta diez números de teléfono o direcciones electrónicas, visitando la página Messaging Settings en el sitio Web de Virgin Mobile (www.virginmobileusa.com/espanol). Puede cambiar sus preferencias a cualquier momento.

Mensajes No Solicitados
Si envía a propósito mensajes no solicitados (spam) desde su teléfono Virgin Mobile cancelaremos su servicio sin previo aviso.

Cargos Adicionales
Hay un cargo de $1.75 por cada llamada al directorio de asistencia, más cargos de tiempo aire de la llamada.

Usted puede consultar el balance de su cuenta las veces que desee sin costo alguno visitando nuestro sitio Web www.viginmobileusa.com/espanol y también desde su teléfono hasta cinco veces al día. Luego, cada consulta desde su teléfono en el mismo día costará 2¢./p>

Todas las tarifas están sujetas a cambio sin aviso previo; pueden aplicarse también cargos e impuestos.

Las llamadas se cobran en incrementos de un minuto, con un tiempo mínimo de llamada de un minuto. Las llamadas se aproximan al minuto entero más cercano. Hay un límite de dos horas por llamada: si habla más de dos horas, ésta se terminará automáticamente. Las tarifas internacionales varían.

Si usted está en una oferta de Pagar-Por-Minuto con llamadas Móvil-a-Móvil entre números de Virgin Mobile USA, todas las llamadas dirigidas hacia el correo de voz y todas las llamadas en espera recibidas durante una conversación con alguien que no es cliente de Virgin Mobile se le cargarán a la tarifa aplicable por minuto, de acuerdo con su plan de Pagar-Por-Minuto. Si usted está en un plan Pagar-Por-Mes con llamadas Móvil-a-Móvil, todas las llamadas dirigidas hacia el correo de voz y llamadas en espera recibidas durante una conversación con alguien que no es cliente de Virgin Mobile se le cargarán como minutos-a-cualquier-hora o de noche y fin de semana (dependiendo de la hora del día en que la llamada se haga o sea recibida).

Todos los teléfonos celulares comprados directamente a Virgin Mobile o a uno de sus revendedores autorizados incluyen la garantía por un año. Si experimenta cualquier mal funcionamiento de su equipo, llame a Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122 y se le cambiará el teléfono.

Usted puede cambiar su número de teléfono a otro Virgin Mobile sin cargo extra si lo hace en nuestro sitio Web www.virginmobileusa.com/espanol (para cambiar su número también puede llamar a Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122, en cuyo caso se le puede cobrar $10).

Si por cualquier razón su cuenta es desactivada, Virgin Mobile le cobrará un cargo de terminación equivalente al valor del balance de su cuenta.

Comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) llamando al 1-888-322-1122 o visite nuestro sitio Web www.virginmobileusa.com/espanol para información adicional sobre cargos o para resolver cualquier pregunta sobre nuestros servicios. Las llamadas a Virgin Mobile At Your Service pueden ser monitoreadas y grabadas por motivos de control de calidad.

Cargos en Disputa
Si cree que hubo un error al aplicar un cargo a su cuenta, debe notificarnos dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que se aplicó el cargo al saldo de su cuenta para solicitar un ajuste. Comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122 y uno de nuestros asesores le ayudará a investigar su reclamo.

Suspension de la Cuenta por Cargos de Reintegro "Chargeback" de la Tarjeta de Crédito
Si nosotros hemos intentado cobrar su cuenta por medio de tarjeta de crédito, por un cargo que nosotros consideramos que está autorizado y es válido bajo estos Términos de Servicio y la compañía de la tarjeta detiene dicho pago porque está en disputa (Cargo de Reintegro), nos reservamos el derecho de suspender su acceso a nuestro servicio por hasta 30 días, hasta que dicho cargo sea reversado. Si el cargo por reintegro no se resuelve y queda reversado, su cuenta quedará desactivada al final del período de 30 días. Si su cuenta es reactivada, se le cobrará una cuota por cada cargo de reintegro "Chargeback". Si hay múltiples cargos de reintegro asociados con su cuenta o sospechamos o confirmamos cualquier actividad fraudulenta en conexión con su cuenta, podemos, sin limitar cualquier otro derecho que tengamos, optar a nuestra sola discreción a que agregue dinero al balance en efectivo de cuenta Virgin Mobile sólo por medio de tarjetas de Top-Up.

Reembolsos y Devoluciones

Reembolsos por Tarjetas Top-Up y Saldos en Cuentas
Virgin Mobile no se hace responsable por, y no reembolsa, las tarjetas Top-Up perdidas, robadas, mal utilizadas o averiadas. Virgin Mobile no acepta reembolsos o provee para devoluciones por tarjeta Top-Up, por favor verifique la política de devolución de la tienda. Las tarjetas Top-Up deberán ser recargadas a su cuenta antes de un año desde la fecha de compra. Todas las ventas Top-Up de minutos son definitivas y no reembolsables, sin importar quién utilice o posea su teléfono después de comprar tiempo de uso, y sin importar si el teléfono es utilizado con su consentimiento o conocimiento.

Los cargos mensuales no son reembolsables.

Devolución de Su Teléfono Virgin Mobile
Los teléfonos comprados directamente a Virgin Mobile podrán devolverse dentro de un período de 30 días para obtener un reembolso completo. Deberá traer el recibo original, el material de empaque y todos los componentes. Para más información comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) llamando al 1-888-322-1122.

Los teléfonos comprados en tiendas minoristas podrán devolverse a dicha tienda conforme con las políticas de devolución de la misma. Vuelva a empacar el teléfono y todos sus componentes y llévelos a la tienda en la cual lo ha comprado.

Pérdida o Robo del Equipo
Si su teléfono móvil se pierde o se lo roban, será responsable de los cargos incurridos hasta el momento en que nos notifique de la pérdida al sitio Web (www.virginmobileusa.com/espanol) o nos llame a Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122. Al recibir el aviso de que su teléfono fue robado o está perdido, Virgin Mobile suspenderá su cuenta. Si no activa un nuevo teléfono de Virgin Mobile, o si no nos notifica que ha recobrado su teléfono perdido dentro de 60 días de la suspensión, perderá su número de teléfono de Virgin Mobile y cualquier saldo de su cuenta.

Número de Teléfono
El número de teléfono que le proveemos para su uso es y seguirá siendo propiedad de Virgin Mobile. Podremos dar su número a otro cliente sin notificárselo, si cancela su servicio con Virgin Mobile para cambiarse a otro servicio telefonía celular (a menos que transfiera su número al nuevo proveedor de telecomunicaciones según los reglamentos aplicables), o si su cuenta expira y es desactivada. También es posible que cambiemos su número en cualquier momento, aunque le avisaremos antes de hacerlo. Puede solicitar el cambio de número de teléfono hasta tres veces por año.

Cómo Mantener Su Número de Teléfono Anterior
Dependiendo del área en que viva, puede transferir un número telefónico actual, de línea fija o móvil, para que se convierta en su número Virgin Mobile. Para transferir un número telefónico actual a Virgin Mobile, comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) llamando al 1-888-322-1122. Le guiaremos en el proceso. Virgin Mobile no le cobrará la transferencia del número de teléfono que no es Virgin Mobile a su nuevo teléfono Virgin Mobile. Antes de llamar, tenga a mano una cuenta de su proveedor anterior de servicio telefónico fijo o móvil. Es posible que al cancelar su anterior proveedor de servicio telefónico a Virgin Mobile le cobre una multa por cancelación, en caso de que esta terminación de contrato prematuramente. Virgin Mobile no le reembolsará ningún gasto que tenga debido a multas impuestas por otros proveedores de servicio telefónico.

No podrá transferir su código de área sin recibir un nuevo número local de Virgin Mobile. Por ejemplo, digamos que si se muda de San Francisco a la ciudad de Nueva York y que su número en San Francisco era 415-123-4567; usted puede conservar su número 415-123-4567, pero no lo podría cambiar a 212-123-4567. Aunque puede mantener su número de teléfono y código de área anterior, debe estar consciente de que sus amigos en Nueva York podrían acabar pagando cargos de larga distancia cuando llamen a su número de San Francisco en Nueva York.

Uso Aceptable de los Productos y Servicios de Virgin Mobile
No podrá usar el servicio de Virgin Mobile para ningún propósito ilegal, como acoso, amenaza, abuso, difamación, o calumniar a cualquier individuo. No podrá usar nuestro servicio en una manera que interfiera con nuestro servicio a otro cliente de Virgin Mobile.

Virgin Mobile y sus socios de negocios proporcionan mensajes, datos, información, música, juegos, imágenes, texto u otro material exclusivamente para su uso privado y no comercial. No puede vender o revender este contenido. No puede cargar ni transmitir este contenido en lugares públicos. Este uso queda expresamente prohibido por Virgin Mobile. Usted será el único responsable si participa en cualquier uso no autorizado de este contenido.

Contenido Objetable u Ofensivo para Terceros
No podrá publicar, copiar, duplicar, cargar, descargar, fijar, distribuir, redactar, cambiar o transmitir ("Post") de cualquier otra manera ningún contenido que sea ilegal, calumnioso, difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, hostigante, amenazador, abusivo, dañino, reprehensible de cualquier manera, o que viole o infrinja los derechos de otros, incluyendo los derechos de confidencialidad.

Contenido Ilegal
No podrá fijar ("Post") ningún contenido que motive o que fomente una actividad ilegal, criminal o fraudulenta, o que infrinja la ley o la política de Virgin Mobile.

Solicitud de Información
No podrá fijar ("Post") ningún contenido para solicitar información de otros clientes, ni participar en actividades comerciales, incluyendo los anuncios.

Contenido que Infrinja la Ley
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Contenido Dañino
Usted acepta no fijar ("Post") ningún contenido que contenga virus, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro programa similar que pudiera interferir con o romper nuestro suministro del servicio.

Eliminación de Contenido Objetable
A nuestra sola discreción, nos reservamos el derecho de eliminar o borrar cualquier contenido que fije mediante nuestro servicio y que infrinja estos Términos del Servicio o que, a nuestra sola discreción, determinemos sea objetable de cualquier otra manera. Es posible que borremos contenido que haya descargado a su carpeta personal o que limitemos la cantidad de contenido que pudiera descargar durante cualquier período determinado.

Suspensión o Cancelación del Servicio
Nos reservamos el derecho de avisar, y a suspender o cancelar su acceso al sitio Web www.virginmobileusa.com/espanol, o a nuestro servicio en cualquier momento, si determinamos a nuestra sola discreción que ha infringido estos Términos del Servicio o cualquier otra regla o política de Virgin Mobile, o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción.

Divulgación de Contenido
Para cumplir con el proceso legal apropiado, Virgin Mobile podría divulgar cualquier información a las autoridades que hacen cumplir la ley, incluidos su nombre, el historial o información de su cuenta u otros datos de transmisión que nos soliciten esas autoridades. Es posible que también divulguemos cualquier contenido a terceros que sea necesario para responder a reclamos que tal contenido infrinja los derechos de terceros o para proteger los derechos que son propiedad de Virgin Mobile.

Almacenamiento de Contenido
Es posible que no se almacene o procese cierto contenido debido a limitaciones de memoria de la carpeta personal. Usted acepta que Virgin Mobile no es responsable de esa eliminación o por no almacenar ese contenido y conforme a los términos de este acuerdo, deberá almacenar sus fotografías y otros datos de manera permanente mediante el uso de otros medios como CD-R o computadora personal. Es posible que el contenido caduque dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que se descargue o use por primera vez a menos que solicite que se conserve o guarde. Es posible que se requiera una contraseña para usar VirginXL y VirginXtras o para acceder al contenido de su carpeta personal. El uso de VirginXL requiere el uso de un teléfono u otro dispositivo compatible y está sujeto a ciertas limitaciones de funcionalidad, como la memoria, la velocidad del procesador y la capacidad gráfica. No todas las aplicaciones funcionarán con todos los teléfonos y equipos de Virgin Mobile, y es posible que algunas aplicaciones no estén disponibles en todas las áreas. Es posible que el uso de ciertas aplicaciones de VirginXL y VirginXtras requiera la divulgación de información personal sujeta a las políticas de los desarrolladores de esas aplicaciones.

Servicios Basados en Localización
La información basada en localización indica la localización en general de su teléfono Virgin Mobile. Cuando usted enciende el teléfono y utiliza cualquiera de nuestros servicios basados en localización, su aparato automáticamente se comunica con nuestra red y transmite su situación actual. La calidad de los servicios de localización se puede ver afectada por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo condiciones atmosféricas, geográficas o topográficas. No garantizamos que los servicios de localización estén disponibles a cualquier hora específica o punto geográfico o que el servicio será proporcionado sin interrupción.

Al utilizar nuestros servicios basados en localización usted acepta que nosotros electrónicamente monitoreemos y rastreemos su localización física y la de su aparato. Nosotros recogemos y revelamos esta información solo para proporcionarle a usted estos servicios que ha solicitado o en casos de emergencia como lo prescribe la ley. Si permite que otros usuarios utilicen su aparato, usted es responsable de notificarles que la información de su localización puede ser recogida o revelada. Nosotros no proporcionamos información de su localización a terceras partes, que no sean las requeridas por la ley, sin su consentimiento.

Si desea cambiar sus opciones de privacidad para el uso de información de localización o si ya no desea utilizar nuestro servicio, ingrese a su cuenta en Virgin Mobile y vaya a la página de "My Account" (Mi Cuenta) luego seleccione "Account Information" (Información de la cuenta) y luego "Contact Info" (Información de Contacto). El cambio de sus opciones de privacidad o la terminación de los servicios de localización no afectará el estado de cualquier otro servicio que usted recibe de nosotros. Cualquier información que recojamos, monitoreemos o rastreemos en cuanto a su localización física o la localización de su teléfono no será retenida más tiempo del necesario para proporcionar los servicios que usted ha seleccionado.

Otros Programas y Servicios
Sitio Web de Virgin Mobile
Podrá usar nuestro sitio Web al www.virginmobileusa.com/espanol para manejar su cuenta, hacer pagos, examinar el contenido e instruirse más sobre nuestros productos y servicios. El uso del sitio Web de Virgin Mobile debe estar de acuerdo con los términos publicados en los Términos del Uso del Sitio Web y la Política de Confidencialidad, que se encuentran disponibles en www.virginmobileusa.com/espanol.

Virgin Mobile "Sugar Mama"
El programa Virgin Mobile "Sugar Mama" permite a los clientes ganar minutos por participar en negocios con los socios de la compañía y otras marcas conocidas. Para participar debe ser un cliente activo de Virgin Mobile con 13 años de edad o mayor. El acceso al Internet es necesario para establecer y manejar su cuenta Sugar Mama. Virgin Mobile necesita información demográfica: edad, sexo y zona de correo de los participantes en Sugar Mama. Para información en referencia al uso y la protección de este dato, por favor revise la Política de Confidencialidad de Virgin Mobile, disponible en www.virginmobileusa.com/espanol. Para usar cualquier servicio de aire y del Internet, debe permitir la colocación de "cookies" (galletas) en su computadora y debe escoger a recibir mensajes de texto. Los clientes que participan en Sugar Mama generalmente deben mirar la publicidad, calificarla y responder a la encuesta para recibir premios de minutos de aire. Virgin Mobile puede premiar minutos de aire y alterar la estructura del programa de tiempo en tiempo a su sola discreción.

El límite agregado anual de las contribuciones de la compañía en 2008 para las donaciones igualadas de Virgin Mobile es de $15,000. Toda donación que usted hace se considera una contribución de caridad con propósito de impuestos, pero no puede deducir donaciones hechas por Virgin Mobile para reducir su obligación en el pago de sus impuestos.Virgin Mobile se reserva el derecho de alterar los términos de este programa de tiempo en tiempo a su sola discreción.

Acceso por Teleimpresor (TTY)
Para obtener información relacionada con el acceso TTY para las personas con discapacidades auditivas, comuníquese con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122.

Servicios de Pago por Llamada
Virgin Mobile no completará directamente ninguna llamada a números 1-900, 1-976 o ningún otro servicio de pago por llamada.

Limitación de Responsabilidades
Virgin Mobile es responsable ante usted de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo de ninguna clase, incluso la pérdida de ganancias (sin importar si se nos ha notificado de que esa pérdida podría ocurrir) por razón de cualquier acto u omisión al suministrar nuestros productos o servicios. Virgin Mobile no es responsable de ningún daño que resulte de su uso del contenido de nuestro servicio. Virgin Mobile no es responsable por: (1) ningún acto omisión o cualquier daño causado por cualquier otra entidad que proporciona parte de nuestro servicio ni de ningún equipo proporcionado por ese servicio; (2) cualquier acto, o errores u omisiones de, o cualquier daño causado por cualquier entidad que participe en las ofertas hechas a través de nosotros; o (3) cualquier acto u omisión de, o cualquier daño que resulte de cualquier producto o servicio proporcionado o fabricado por cualquier otra entidad, aunque le sea proporcionado a través de o para ser usado en nuestra red. No somos responsables de cualquier cargo por los servicios de Virgin Mobile no autorizados o cargos en disputa, después de 30 días de que dicho cargo aparezca en su cuenta. Si usted cree que hay un cargo en su cuenta no autorizado o que no corresponde, llame a Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122 y un consejero le ayudará a investigarlo. Aunque nos haya sido reportado dentro de los siguientes 30 días, no somos responsables de cualquier cargo por productos o servicios proporcionados por terceras partes a través de y para ser usado en nuestra red. Si aparece en su estado de cuenta un cargo no autorizado o en disputa por un producto o servicio de una tercera parte, usted debe ponerse en contacto con esa tercera parte directamente. La información sobre cómo contactar a esa tercera parte aparece en su estado de cuenta, también puede obtenerla llamando a Virgin Mobile At Your Service al 1-888-322-1122. Usted reconoce que no existe una relación fiduciaria o especial entre usted y Virgin Mobile, en virtud de estos Términos de Servicio, por el uso de los teléfonos y/o servicios de Virgin Mobile o de otro tipo.

Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Virgin Mobile y sus afiliados con sus funcionarios, agentes, socios y empleados de cualquier y toda responsabilidad, saldos, penalización, reclamos, causas de acción y demandas de terceros (incluidos costos, gastos y honorarios de abogados) que se deriven de su uso de los productos y servicios de Virgin Mobile, ya sea que estén basados en contrato o acto ilícito extra-contractual (incluida responsabilidad estricta) y sin importar la forma de la acción.

Garantías
Nosotros no fabricamos nuestros teléfonos ni ningún otro equipo, así que las únicas garantías aplicables a dichos aparatos o equipos son las que extienden los fabricantes. No somos responsables de los teléfonos o de otros equipos ni por los actos u omisiones de los fabricantes.

No garantizamos ni aseveramos nada, ya sea de manera expresa o implícita, en cuanto a los productos y servicios que se proporcionan de acuerdo con este documento, incluidos, pero no limitados a garantía de título, garantía de que el producto o servicio es adecuado para un uso en particular, o garantía de comerciabilidad. Desconocemos expresamente todas y cualquier garantía implícita.

Seguridad y Protección
Virgin Mobile no se hace responsable por el contenido ni la seguridad del correo de voz, ni de los directorios que ha creado. Nosotros le insistimos en crear una clave para ingresar a su correo de voz.

Para proteger su seguridad, no use su teléfono Virgin Mobile mientras conduce.

Avisos
Podrá notificarnos por correo (Virgin Mobile USA, L.P., 10 Independence Blvd., Warren, NJ 07059), por teléfono (1-888-322-1122) o por medio electrónico (a través de nuestro sitio Web www.virginmobileusa.com/espanol). Las notificaciones se considerarán vigentes a partir de que las recibamos. Si no puede resolver sus inquietudes con Virgin Mobile USA, puede someter una queja con la Comisión Federal de Comunicaciones: Federal Communications Commission, Washington, DC 20554. Cualquier aviso que le enviamos será a su último domicilio conocido o dirección electrónica según lo muestran nuestros archivos, o mediante mensajes de texto electrónicos a su teléfono Virgin Mobile.

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Siempre manejaremos su información de una manera consistente con las leyes federales de confidencialidad de los suscriptores y la Política de Confidencialidad de Virgin Mobile USA, disponibles en el sitio Web de Virgin Mobile al www.virginmobileusa.com/espanol. Tomamos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de cualquier uso y revelación no autorizados. A excepción de las cláusulas contempladas en la Política de Confidencialidad, no compartiremos de manera intencional su información personal sin su consentimiento. Es posible que de vez en cuando usemos la información que nos proporcione para ofrecerle servicios de mercado que podrían estar relacionados con los servicios que ofrecemos. Tendrá la oportunidad de elegir si desea recibir mensajes de texto, correo electrónico, correo directo o cualquier actualización de Virgin Mobile y sus socios sobre nuevos productos, promociones especiales e información importante de servicio, editando su perfil en www.virginmobileusa.com/espanol (escoja "Account Info" y después "Contact Info") o comunicándose con Virgin Mobile At Your Service (Virgin Mobile a Su Servicio) al 1-888-322-1122.

Efecto de los Términos del Servicio
Estos Términos de Servicio reemplazan a cualquier comunicación o acuerdo verbal o escrito entre usted y Virgin Mobile relacionados con los productos y servicios que le proporcionamos y los términos bajo los que se le ofrecen y proporcionan. Si cualquier parte de estos Términos de Servicio se declara no válida o sin fuerza ejecutoria, el resto de las partes de estos Términos de Servicio queda válido y tendrá fuerza ejecutoria. Tal invalidez o falta de fuerza ejecutoria no invalidará o hará que pierda fuerza ejecutoria de cualquier otra parte de estos Términos de Servicio. Ninguna estipulación de estos Términos de Servicio proporciona derechos a ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos de solución jurídica, reclamación, responsabilidad o reembolso, o causa de acción, ni crea ningún otro derecho de beneficiario a terceros. Cualquier queja, arbitraje u otra acción legal relacionada con estos Términos de Servicio deberá interpretarse bajo las leyes del estado de Nueva York, y estará sujeta a la jurisdicción de los juzgados del estado de Nueva York. Las quejas, arbitrajes, y otras acciones legales relacionadas con clientes de California se interpretarán según las leyes del estado de California, y estarán sujetas a la jurisdicción de los juzgados del condado de California en el cual el cliente utiliza primariamente los servicios de Virgin Mobile.

Exportación
Acepta cumplir con todas las regulaciones de comercio y las leyes de control de exportación tanto domésticas como extranjeras. Los teléfonos, equipo, software y cualquier información subyacente de Virgin Mobile a la que tenga acceso o transfiera usando los servicios de Virgin Mobile puede estar sujeta a controles de exportación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley de Administración de Exportaciones (50 U.S.C. §2401, et seq.) y las Regulaciones de la Administración de Exportaciones (50 C.F.R. §730-774), así como las regulaciones de importación de otros países. Usted acepta no exportar o reexportar ningún teléfono, equipo, o software de Virgin Mobile a ningún otro país. Cualquier información que transfiere a cualquier país, entidad o persona extranjera por medio de los servicios de Virgin Mobile debe cumplir con la Ley de Administración de Exportaciones y las Regulaciones de la Administración de Exportaciones.

Marcas Registradas y Licencias
El nombre y firma "Virgin" y el logotipo "Virgin Mobile" son marcas comerciales registradas de Virgin Enterprises Limited y utilizadas bajo licencia por Virgin Mobile USA, L.P. Los productos y servicios de Virgin Mobile están autorizados por U.S. Patents 5,722,067; 6,157,823; y 6,236,851.

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